Condizioni di acquisto
1. CONDIZIONI GENERALI PER L’ACQUISTO ONLINE
Queste condizioni generali (di seguito, “Termini e Condizioni”) regolano l’acquisto, tramite il sito web www.pessebres.com, accessibile anche dagli indirizzi: www.pessebres.es, www.figurespessebre.com, www.figurespessebre.es, www.figurasbelen.com, www.figurasbelen.es, da parte dei clienti di LA PARADA D’EN CARLES (di seguito, l’Utente) dei prodotti offerti dalla società CARLES DRESAIRE I GAUDÍ (di seguito, Carles), nonché altri servizi che essa può offrire. Questi Termini e Condizioni sono completati dalle condizioni generali di utilizzo del sito web di Carles, che l’utente deve consultare nella sezione “Avviso Legale” del portale.
L’utilizzo di questo sito e/o l’acquisto di qualsiasi prodotto comporta l’accettazione espressa, piena e senza riserve da parte dell’Utente di tutti i Termini e Condizioni qui indicati, delle condizioni generali di utilizzo del sito web di Carles (“Avviso Legale”), e, ove applicabile, delle condizioni particolari che possono disciplinare l’acquisto dei prodotti.
Queste condizioni generali di contratto sono state redatte in conformità con la Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e sul Commercio Elettronico (“LSSICE”), e la modifica 13/2012, del 30 marzo, il Decreto Reale 1906/1999 per i contratti telefonici o elettronici, la Legge 7/1996 sul Commercio al Dettaglio e altre disposizioni applicabili.
Il sito web è di proprietà di CARLES DRESAIRE I GAUDÍ – NIF: 38813072-C, Rda O’Donnell 93, 4t, 2a – 08303 Mataró (Barcellona) – clients@pessebres.com, numero di contatto 931 430 895.
2. NATURA DEL NEGOZIO VIRTUALE
I prodotti del nostro negozio online sono destinati ai consumatori finali, come previsto dal Decreto Legislativo Reale 1/2007, che approva il testo unico della Legge Generale per la tutela dei consumatori e degli utenti, e per il consumo personale del cliente o delle persone per conto delle quali l’Utente deve essere legalmente autorizzato ad agire.
In base a quanto sopra esposto, la rivendita dei prodotti acquistati tramite il nostro servizio di acquisto è severamente vietata.
L’Utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica sufficiente per accettare i presenti Termini e Condizioni al momento dell’acquisto con Carles e accetta espressamente e senza eccezioni che l’accesso al servizio di acquisto e il suo utilizzo sono sotto la sua responsabilità.
Carles si riserva il diritto di aggiornare, modificare o eliminare le informazioni contenute nel proprio sito web, inclusa la sua configurazione, le funzionalità o i Termini e Condizioni, in qualsiasi momento, previa comunicazione agli utenti.
3. OPERATIVITÀ DEL SERVIZIO DI ACQUISTO
3.1. Registrazione al servizio di acquisto
Se l’Utente accede al servizio per la prima volta e desidera acquistare, deve compilare il modulo di registrazione e accettare le presenti condizioni generali di contratto. Da questo momento, una volta completati i dati obbligatori, sarà un Utente del servizio di acquisto e potrà accedere ai servizi offerti dal portale senza dover compilare ulteriori moduli. I codici di accesso (nome utente e password) sono personali e non trasferibili, e l’Utente è responsabile della loro sicurezza. Inoltre, l’Utente è l’unico responsabile della perdita, furto o uso non autorizzato della password o del codice identificativo e delle conseguenze derivanti.
In ogni caso, l’Utente può accedere e modificare i propri dati tramite l’opzione “Il mio account”. Attraverso questa opzione, l’Utente può anche attivare/disattivare la possibilità di ricevere informazioni.
3.2. Gamma di prodotti e prezzi di Carles
Carles offre una vasta gamma di figure e accessori per presepi, che il cliente può acquistare dal proprio computer e ricevere a domicilio.
3.2.1. Prezzi
Carles si riserva il diritto di modificare i prezzi sul sito senza preavviso, senza che ciò influisca sugli ordini già confermati. I prezzi e le caratteristiche dei prodotti saranno visualizzati sullo schermo. I prezzi indicati sul sito includono l’IVA e sono validi salvo errori od omissioni.
3.2.2. Decorazioni
A causa del carattere artigianale di alcune sezioni, le foto sono indicative poiché l’autore può cambiare le decorazioni senza preavviso. Le figure possono variare leggermente rispetto alla fotografia, poiché la maggior parte delle figure sono fatte a mano e non ne esistono mai due uguali.
3.2.3. Misure
La misura dei bambini, animali, ecc., viene indicata in base alla figura che si adatta meglio. La misura delle piante, case, ecc., viene indicata dall’altezza massima. La misura delle miniature è la misura reale. Le grotte sono realizzate artigianalmente e non ce ne sono mai due uguali; la misura indicata è quella della figura che si adatta meglio.
3.3. Ritiro degli ordini
L’Utente può ritirare il proprio ordine in negozio.
Durante l’elaborazione dell’ordine, l’Utente sarà informato della data e dell’ora in cui potrà ritirare l’ordine. In generale, l’ordine sarà disponibile il giorno successivo alla ricezione.
Al momento della consegna, l’Utente dovrà firmare la bolla di consegna per confermare che l’ordine è stato consegnato e accettato.
Per il ritiro degli ordini, è sufficiente che l’Utente mostri il numero dell’ordine e il proprio numero di telefono, in modo che Carles possa identificare l’ordine corrispondente.
Carles non si assume alcuna responsabilità per ritardi nella consegna degli ordini se non direttamente imputabili a lui o per cause di forza maggiore.
3.4. Criterio di Soddisfazione
Carles garantisce la massima qualità di tutti i prodotti venduti. Per farlo, eseguiamo il controllo di tutti i processi con la massima attenzione.
3.5. Metodi di pagamento
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’accettazione dell’ordine sul sito web. Il pagamento può essere effettuato con le seguenti carte di credito o debito: Visa, MasterCard.
Carles garantisce la totale sicurezza delle transazioni, utilizzando gli standard tecnologici più avanzati e i protocolli e servizi di sicurezza.
4. CONFERMA DOCUMENTALE DEL CONTRATTO
Al termine dell’ordine e dopo aver accettato le presenti condizioni generali, apparirà la ricevuta dell’ordine, che potrà essere stampata per sicurezza. Inoltre, Carles invierà una conferma dell’acquisto effettuato via e-mail.
5. ALTRI SERVIZI
Mettiamo a disposizione i servizi di suggerimenti e proposte tramite la sezione “Contattaci”.
6. RESPONSABILITÀ E FORZA MAGGIORE
Per “forza maggiore” si intende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, (i) qualsiasi evento imprevedibile o, se prevedibile, inevitabile, (ii) guasti nella fornitura di rete elettrica o telefonica, (iii) problemi o guasti nella ricezione, ottenimento o accesso ai vari servizi da parte di terzi, (iv) incendi, (v) inondazioni o terremoti, (vi) scioperi o conflitti di lavoro o altri disordini sociali che impediscano la fornitura dei prodotti e, pertanto, l’adempimento degli obblighi di Carles, (vii) carenza o scarsa disponibilità di carburante o energia elettrica, (viii) incidenti, (ix) conflitti bellici, (x) embarghi commerciali o di qualsiasi tipo, (xi) blocchi, (xii) disordini, o (xiii) qualsiasi disposizione governativa.
7. LEGGE APPLICABILE
Questi Termini e Condizioni sono interpretati e regolati dalla legislazione spagnola.
L’accettazione di questi Termini e Condizioni da parte del cliente è una condizione necessaria per poter usufruire dei servizi. L’Utente dichiara, sotto la propria responsabilità, di aver letto e accettato interamente i Termini e Condizioni di accesso e utilizzo dei vari servizi.
Carles è a disposizione di tutti gli utenti per migliorare i contenuti e i servizi. Per suggerimenti o proposte, contattare il Servizio Clienti di Carles via e-mail a clients@pessebres.com o chiamando il numero 931 430 895.